THREE LEVELS OF AI FAILURE

AI 的地雷
你踩過幾種?

執行成功,不代表系統成功;
系統成功,不代表目標成功。

01執行地雷
02系統地雷
03目標地雷

越深的地雷,越需要提早警覺。

THREE LEVELS · THREE RISKS

三種地雷,
埋得越深,影響越大

01

執行地雷

問題表現

AI 在任務中出錯,可能改壞環境、誤刪文件,
或寫入錯誤資料,造成直接破壞。

解決方向

只開放必要權限;再依任務調整模型、工具、提示詞與上下文。

爆炸範圍:當前任務引爆時機:執行當下解決時機:執行前先預防

02

系統地雷

問題表現

系統可運行,但錯誤發生時無法預警,
直到服務受到影響,才發現問題已大量累積,而且人類難以介入收拾。

解決方向

釐清真實需求,再整體設計系統所需的能力、自主性、權限與可治理能力。

爆炸範圍:整個服務與系統引爆時機:系統運作一陣子後解決時機:設計 AI 系統時

03

目標地雷

問題表現

執行順利、系統也成功運作,最後卻發現方向錯誤,
達成了高效率,卻犧牲了真正的核心需求。

解決方向

釐清需求來自誰,重新定義成功,確認任務對準真正目標。

爆炸範圍:整個品牌與組織引爆時機:專案完成,要檢視成效時解決時機:規劃 AI 專案時

FROM RISK TO DISCOVERY

01 — 03

探勘 AI 的價值,
也別忘了掃雷。

三種地雷,告訴我們 AI 可能在哪裡失敗;
探勘與掃雷,讓我們安全找出 AI 所能提供的價值。

THE SCANNING PATH

先試探能力,再確認方向,最後設計系統。

01

執行地雷

安全試探

先在隔離、低權限、可回復的環境中試用 AI,確認它能做什麼,也看見它會如何出錯。

02

目標地雷

需求對齊

把試出的能力放回真實需求中,確認 AI 完成的任務,是否真的帶來需求方在乎的結果。

AI 能力 適合 不適合
AI 製圖聊天客製化貼圖品牌廣告缺乏獨創性,品牌價值下降
AI 報告個人學習、研究工作交差了事員工沒有理解,所以無法承擔責任
AI 整理資料整理個人日記整理客戶個資產生額外的個資外洩風險

AI 製圖

聊天客製化貼圖
品牌廣告缺乏獨創性,品牌價值下降

AI 報告

個人學習、研究
工作交差了事員工沒有理解,所以無法承擔責任

AI 整理資料

整理個人日記
整理客戶個資產生額外的個資外洩風險
03

系統地雷

系統化採用

當能力與方向都確認值得投入後,再設計可以長期運作的 AI 系統。

四維分析從系統能力、系統自主權、權限控管與可治理性,整理 AI 系統的設計取捨。

進入四維分析
能力行動系統內部系統外部
系統能力
權限控管
↗︎系統自主權
可治理性
平衡